供應商管理
啓碁全球供應鏈管理政策
政策
啓碁透過持續優化的供應商管理策略和營運效率，與供應商共同經營永續供應鏈，以實現企業盈利、環境保護與社會責任平衡發展為目標，為所有利害關係人創造更高的價值。
使命
啓碁將持續以支持公司業務發展與提升公司市場競爭力為前提，針對供應商品質、價格、交期、服務，以及環境與社會責任表現進行有效管理與共同提升，發展最適供應商組合與採購方針，與供應商共同經營負責任的供應鏈。
啓碁採購的原物料與零組件主要包括有積體電路、電路板、顯示面板、機電元件、機構件及包材類等類別；生產耗材則為製程用錫膏與錫絲等消耗性物料。2023年，啓碁各據點有採購交易記錄的原物料、零組件與生產耗材的合格供應商家數為1,077家，其中包含一階與關鍵供應商家數共560家。
在地採購
在地採購可支持採購當地之經濟發展，創造更多就業機會與收入，並能減少運輸成本與碳排放，因此啓碁在各國家區域均設有採購專責單位，負責當地供應商的選擇與管理。
如依據啓碁採購原物料、零組件與生產耗材採購金額計算，啓碁採購對象以臺灣的供應商為主。依據啓碁採購原物料、零組件與生產耗材的採購金額計算，啓碁採購對象以台灣的供應商為主，2023年佔比為49％，其餘供應商則分布於亞洲及歐美等。
遵循準則
啓碁制定「啓碁供應商行為準則」，要求所有供應商簽署「供應商永續承諾聲明書」與「供應商廉潔承諾書」，承諾禁用童工、禁止強迫勞動、落實職業安全衛生管理、反賄賂與反貪腐、公平交易、支持勞工自由結社與勞資協議權利等事項；並請供應商回覆「供應商ESG調查表」以了解供應商在勞工、健康與安全、環境、道德規範與管理體系等各面向的施行成果。
為強化供應鏈協同合作並提高效率，啓碁供應商可透過數位化供應鏈平台（Digital Supply Chain Portal，簡稱DSCP）上傳「永續承諾聲明書」、「ESG調查表」、「廉潔承諾書」與「法律遵循承諾書」等文件。截至2023年底，啓碁一階與關鍵供應商簽署「供應商永續承諾聲明書」與「供應商廉潔承諾書」分別已有527家與363家，佔所有一階與關鍵供應商家數的94.1%與64.8%；回覆「供應商ESG調查表」已有424家，佔所有一階與關鍵供應商家數的75.7%。
評估風險
2023年，啓碁導入用國際評比（以EcoVadis為主，RBA、S&P Global CSA、Sustainalytics為輔）來評估供應商永續風險，共100家關鍵供應商導入永續審查機制，並納入2023年第四季的供應商績效評核VPE ESG 符合性分數。2024年，啓碁將陸續完善關鍵供應商的永續風險管理機制，並擴大至一階供應商進行供應商永續風險的評估。
定期稽核
RBA稽核
啓碁供應商RBA稽核流程
啓碁設定每年完成50家一階供應商RBA稽核的目標，2023年實際完成51家稽核，包含類別A的23家廠商、類別B的22家廠商與類別C的6家廠商。稽核結果中的不符合項目多屬勞工、健康與安全面向，如：無未成年工相關政策程序、超時工作、未完善哺乳環境或設施、阻擋逃生出口、未備足消防器材等。
供應商不符合項目與相對應的改善計畫，由供應商品質管理中心負責追蹤，並協同全球資材處依循「供應商評鑑管理作業規範」督導供應商確切落實RBA規範並持續改善。2023年，無供應商因RBA稽核結果或改善成果未符合標準而被終止合作關係。2024年，啓碁供應商RBA稽核目標家數為50家。
年度稽核
啓碁設定每年完成50家一階供應商RBA稽核的目標，2023年實際完成51家稽核，包含類別A的23家廠商、類別B的22家廠商與類別C的6家廠商。稽核結果中的不符合項目多屬勞工、健康與安全面向，如：無未成年工相關政策程序、超時工作、未完善哺乳環境或設施、阻擋逃生出口、未備足消防器材等。
供應商不符合項目與相對應的改善計畫，由供應商品質管理中心負責追蹤，並協同全球資材處依循「供應商評鑑管理作業規範」督導供應商確切落實RBA規範並持續改善。2023年，無供應商因RBA稽核結果或改善成果未符合標準而被終止合作關係。2024年，啓碁供應商RBA稽核目標家數為50家。
季度審查
永續共好
啓碁重視與供應商之間的互動與學習，除了例行的業務檢討會議，也會在每年舉辦的緯創集團供應商大會（Wistron Group Vendor Conference）中，表揚績效優異或具有特殊貢獻的供應商，以表達對供應商的支持與感謝。2023年，啓碁供應商共有108家參與緯創集團供應商大會。
2023年啓碁加入SBTi並承諾於2050年達成淨零排放，期能發揮影響力，引導供應商一同打造低碳供應鏈。因此，啓碁於2023年12月28日於總部首次舉辦啓碁永續供應商大會。活動當日，除了和供應商夥伴分享啓碁減碳目標與作為、介紹啓碁供應商碳管理平台，以及宣達啓碁對供應商的減碳要求，也特別邀請業界講師進行「全球減碳趨勢」與「碳盤查/碳足跡」教育訓練課程。本次活動共有42家供應潛在高碳排料件的機電（Electromechanical, EM）與機構（Mechanical, ME）廠商出席響應，活動整體滿意度達4.8分（滿分5分）。活動問卷調查結果顯示供應鏈減碳三大難處分別為：缺乏碳管理人力、盤查技術與內部驅動力不足，此成果有助於未來推動價值鏈減碳活動，協助價值鏈邁向淨零響應國際趨勢。
責任礦產
啓碁制定有「責任礦產政策聲明」，承諾所有產品不接受來自受衝突影響和高風險地區中，與武裝衝突、侵犯人權及強迫勞動相關之衝突礦產，要求供應商應拒絕使用衝突礦產並揭露其使用的錫（Sn）、鎢（W）、鉭（Ta）和金（Au）等金屬的礦產來源，並將此政策傳達給其上游供應商及其供應鏈。
啓碁透過CMRT進行供應商衝突礦產調查，了解供應商所採用的冶煉廠是否參與責任礦產冶煉廠計畫（Responsible Minerals Assurance Process，簡稱RMAP）。要求新供應商提供有效佐證資訊，若其產品使用衝突礦產，須說明必要性與相對應的調查管控機制，同步透過供應商品質合約簽署要求供應商承諾提供啓碁的產品不得違反責任礦產政策聲明，也會要求供應商不採用有明確違反人權行為的冶煉廠。
根據2023年調查結果，啓碁供應鏈中配合之冶煉廠共有220家，其中RMAP合規冶煉廠達195家，RMAP計畫參與中冶煉廠有4家，RMAP非合規冶煉廠有21家，此21家非合規冶煉廠中之19家冶煉廠原為合規冶煉廠，於2023年陸續轉為非合規冶煉廠，另2家於2023年間未曾有列於RMAP合規冶煉廠的紀錄。啓碁將持續監控此21家冶煉廠的狀況，以期出貨給客戶的產品可以滿足其衝突礦產要求的目標。