職場健康與安全
職場健康與安全
啓碁公司總部與主要生產據點均已導入ISO 45001 職業安全衛生管理系統，涵蓋本公司所有工作者，並通過第三方驗證，同時定期檢視職業安全衛生系統運作情形，以預防職業疾病及傷害發生，並促進同仁身心健康。2024 年，所有據點均未發生重大職業災害。
職業安全衛生委員會
台灣據點遵循「職業安全衛生管理辦法」成立職業安全衛生委員會（以下簡稱安委會），每季召開安委會會議，由總經理暨執行長會同勞工代表審視職安衛業務執行成果，其委員會成員每兩年改選一次，其中勞工代表共18位，佔安委會委員人數比例三分之一以上。2024 年的溝通決議事項涵蓋以下重點議題：針對報導期間新聞中的食品安全事件制定應對措施、因應4月3日地震的緊急應變方案，以及職業安全衛生政策的調整說明等。承攬商則透過每年召開協議組織會議進行宣導與溝通，2024年，共220家承攬商參加。中國生產據點設有安全生產委員會，每月召開安全生產管理會議，由各單位部級主管及工會代表，勞工代表3人約佔15%與會討論各項職安衛管理事項。除此之外，各單位推派同仁兼任安全員，參加經政府安全管理部門核可的培訓單位所開辦的安全員培訓課程及考核，以取得安全員證書，確保從事安全管理工作人員具備應有的職安衛管理能力。
越南生產據點設有勞動衛生安全委員會，每季召開勞動安全衛生會議，由各單位推派共23位勞工代表，均為工會成員，其中9位來自職業安全衛生部門，佔整體勞工代表39,1%，確保從事安全管理工作人員具備應有的職安衛管理能力。
風險鑑別
為持續改善啓碁職業安全衛生風險衝擊，啓碁制定危害鑑別與風險評估管理程序，針對六大類別危害進行系統性鑑別，包含物理性、化學性、人因工學、生物性、社會心理性及其他安全衛生相關風險。危害鑑別與風險評估作業由環安衛幹事負責執行，相關人員皆完成 ISO 45001 及 ISO 14001 內部稽核之專業培訓，以強化風險辨識與管理能力。各單位每年定期及不定期（ 如：作業、技術、工程、作業/ 設計規範有變更時；發生失能日數一日以上之傷害事件；重複發生之虛驚事件；專案提列及隱患通報等）進行風險鑑別，並透過矩陣分析（ 可能性、嚴重度、頻率）評估風險等級，針對高風險作業作法提出相對應管控措施與目標，進行每月追蹤。
危害鑑別
權責部門針對其指掌範圍內之活動、產品、服務等可能造成人員傷害、財產損失或環境衝擊之作業進行盤查。
風險評估
控制措施
成效檢核
緊急應變
為了提升緊急事故應變能力，啓碁各據點設立緊急應變小組，每年執行災害應變模擬演練。2024年，持續深化相關人員熟悉其在緊急應變小組中的角色與執掌，新竹總部由總經理暨執行長擔任總指揮官、各廠由廠長擔任總指揮官增加作業熟練度，提升人員的危機處理與緊急應變能力。
台灣總部及力行廠演練持續推行兵棋推演模擬作法，利用桌上演習，對災害的發展及結果進行評估，並因應2024年4月3日的全台大地震，推動安全官代理機制並增加輕量型應變器材，提升大型災害應變運作彈性；台灣南科廠演練規劃則考核廠區自衛消防編組在真實化學災害，以及火災時應變能力，模擬災害的發展及救災演練。啓碁台灣據點日班與夜班共舉辦5場次全廠疏散演練。
中國昆山據點除了每個月定期舉辦一次消防員消防技能與防災安全演練，2024年，啓新、啓佳、啓基永昌（昆山）、啟園宿舍日班與夜班共舉辦12場次全廠消防疏散演練；啓基永昌（南京）舉辦1場次的全廠消防疏散演練；越南據點日班與夜班共舉辦2場次全廠疏散演練。
教育訓練
配合各項職業安全衛生措施，啓碁不定期舉辦各項職業安全衛生教育訓練，以提升同仁安全意識與應變能力，加強危害預知能力。啓碁台灣據點於新進同仁入職後即提供3小時的一般安全衛生教育訓練課程，且每年定期調訓在職同仁，以強調安全意識與降低意外事故的風險，2024年間，共6,199人次參與課程，訓練時數共8,420小時。
職業傷害統計
2024年間，啓碁各據點同仁失能傷害人次數為8件，皆為物理性危害；非員工工作者失能傷害人次數為0件，皆無因職業災害導致同仁或工作者永久失能或死亡的事件。針對各事件均已進行事故經過調查及原因分析，並請權責單位針對廠內人員擴增及環境變化擬定適當改善及預防再發措施，以降低廠內同仁及工作者作業風險。
近四年啓碁員工職業傷害統計
| 項目 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| 總工作時數註1 | 21,262,912 | 23,969,608 | 23,162,848 | 21,624,512 |
| 可記錄職業傷害數量註2 | 39 | 17 | 25 | 8 |
| 可記錄職業傷害比率註3 | 1.83 | 0.71 | 1.08 | 0.37 |
| 嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 嚴重職業傷害比率註5 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0 |
| 失能傷害總損失日數 | 331 | 166 | 348 | 114 |
| 失能傷害嚴重頻率(S.R.)註6 | 15.57 | 6.93 | 15.03 | 5.27 |
- 註1:總工時＝當年度年底該類別員工人數×總工作日數×每日工作小時數
- 註2:可記錄職業傷害數量:同失能傷害人次數定義，罹災者不能繼續其正常工作，損失工作時間在一日以上
- 註3:可記錄職業傷害比率/損失工時傷害率(LTIFR)=失能傷害人次數/總工作小時數x1,000,000
- 註４:嚴重職業傷害:職業傷害而導致死亡、或導致工作者無法、難以於六個月內恢復至受傷前健康狀態的傷害
- 註5:嚴重職業傷害比率＝嚴重的職業傷害數（排除死亡人數）/工作小時x1,000,000
- 註6:失能傷害嚴重頻率(S.R.)=失能傷害總損失日數/總工作小時數x1,000,000
近四年啓碁非員工工作者職業傷害統計
| 對象 | 項目 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| 承攬商人員 | 總工作時數註1 | 36,744 | 391,159 | 1,017,560 | 474,184.85 |
| 可記錄職業傷害數量註2 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 可記錄職業傷害比率註3 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 嚴重職業傷害比率註5 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 駐廠人員 | 總工作時數註1 | 969,735 | 781,344 | 940,096 | 1,239,780.00 |
| 可記錄職業傷害數量註2 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 可記錄職業傷害比率註3 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 嚴重職業傷害比率註5 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 派遣人員 | 總工作時數註1 | 272,135 | 1,114,200 | 242,744 | 55,456.00 |
| 可記錄職業傷害數量註2 | 2 | 0 | 0 | 0 | |
| 可記錄職業傷害比率註3 | 7.35 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | |
| 嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 嚴重職業傷害比率註5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
事故調查
台灣據點依據「事故調查管理作業程序」執行事故調查、分析，以確實了解虛驚、異常、傷害及重大事故發生經過，並擬訂預防再發對策；平行展開各廠盤查並推動預防措施。同時也運用5Why分析法、FMEA（失效模式與效應分析）與骨牌分析手法，針對全球據點事故進行更深入的真因檢討與探討，並由人、機、料、法、環各流程源頭著手改善，並將安全規範及規格標準化，強化防呆機制。
為提升事故調查（含人傷及虛驚）調查效率並探討真因，以達預防再發之目的，導入「事故調查簽核」系統，2022年完成台灣廠區系統架構設置，並於2023年啟用台灣廠區事故調查（含人傷、異常及虛驚）e化簽核系統，2024年，該系統推展至中國及越南廠區，並參考平展模式。
事故發生
包括虛驚、異常、人身傷害、重大事故
通報
收集事故資訊改善
改善措施擬定
調查
事故探討與真因探討
預防再發
長期對策推動，以防事故再發平行展開
自廠盤查與平展預防措施，即早預防
友善健康職場
啓碁台灣據點與台大醫院新竹分院、竹科員工診所、台南/麻豆新樓醫院、台南市立醫院及南科聯合診所合作，辦理一般/特殊新進體格檢查、一般/特殊在職健康檢查及職業醫學專科醫師的到廠健康服務，每年健康檢查到檢率高達99%。
中國據點所有新進同仁均須接受一般健康檢查，另外依據「中華人民共和國職業病防治法」規定，也針對具有潛在職業病危害風險崗位的同仁，提供崗前、在崗期間與離崗前的特殊項目職業健康體檢；越南據點所有同仁每年均須定期接受一般健康檢查，另外依據「勞動法」與「職業安全衛生法」及「醫療部通告14/2013/TT-BYT」規定，提供具有潛在職業病危害風險的同仁每半年特殊項目職業健康體檢。
啓碁各據點聘有專職醫護人員，其臨床經驗涵蓋內科、外科、婦產科、兒科及急重症等科別。廠護除了依據健康檢查結果進行異常分析及個人健康分級管理，也為同仁規劃各類健康照護及健康促進活動，以協助同仁提升保健意識、落實健康生活。
啓碁台灣據點購置「健康管理系統」，以便於紀錄與管理同仁健康履歷；制訂健康分級管理，依檢查項目結果分成A至E級共5級等，級數越高代表健康風險越高，依不同級等提供不同管理措施，包括定期追蹤、廠護衛教、廠醫諮詢或門急診複檢等。2024年間，已進行838例廠醫諮詢，針對健康風險最高級等同仁，台灣、中國、越南追蹤率達100%。
啓碁自2023年推出健檢加值福利措施，除員工享有優於法規規定頻率的健檢外，亦新增腹部超音波、眼壓、尿酸、糖化血色素（血糖檢測）、胎兒球蛋白（肝癌檢測）等檢測項目。
啓碁於2024年啟動【啟動健康軟實力・逆轉代謝症候群】健康促進專案。活動內容包含「控糖大作戰」（認識糖尿病危害與日常減糖實踐）、「動起來・GO健康」（計步挑戰活動）、「量血壓・GO健康」（血壓量測推廣）等，並結合專題講座、互動遊戲、組隊挑戰、群組管理、個案服務及健康電子報等多元形式，以提升參與度與行為轉變。
此外，啓碁進一步針對員工血糖風險進行追蹤與分級管理。為強化預防與介入有效措施，啓碁將糖化血色素檢測結果分為正常、糖尿病前期與糖尿病三大族群，並將「糖尿病族群」員工列為重點關注對象，安排一對一健康諮詢，透過專科醫師提供個別化衛教與營養指導，協助員工建立正確的血糖控制原則與健康飲食習慣。本次為期四個月的健康促進與健康管理，共累計4,057人次參與。根據2024年健檢結果回饋，高達19%的重點關注對象成功將糖化血色素值降回糖尿病前期警戒範圍，顯示員工對糖尿病的健康危害意識顯著提升，並具備實質改善成效，減緩病程進展。
台灣據點設有 24 小時廠護值班專線，並定期檢視急救人員配置與訓練安排，配合全廠疏散演練進行應變調訓。此外，也定期稽核並補充各單位之醫藥箱用品，強化緊急應變能力。為提升緊急救護時效，台灣據點自發性設置自動體外心臟電擊去顫器（Automated External Defibrillator，簡稱 AED），並由專責同仁每半年定期檢查與維護，以確保可在必要時爭取搶救時效。同時，新竹據點亦與員工診所簽訂特約救護車服務，提供緊急醫療轉送支援。其他海外據點亦持續強化急救設施，如越南據點設有 AED，中國南京據點所在研發園區亦已配置 AED。
啓碁台灣據點每年辦理全廠員工(包含駐廠人員)「免費四價流感疫苗」接種活動。2024年，同仁與駐廠人員共接種2,117劑流感疫苗，接種人員參與率100%、接種率達36%，共計支出新台幣140萬元進行防治流感工作。
為提升啓碁同仁的健康知識與技能，每月定期推出「健康電子報」，如貼心的「過年腸胃不搗蛋」、實用的「傷口照護」、貼近時事的「疫苗的力量」等，豐富多元的精彩內容獲得同仁4.7顆星好評，還收到同仁分享「淺顯易懂的內容，工作之餘還可以補充常識」等正面回饋。
除了關注同仁生理健康，啓碁也提供因公務或個人傷病同仁所需要的衛教關懷及通報，包括傷病追蹤、合理休養天數建議、復工/配工評估與復工協助等安排。台灣據點更持續推出「數位員工協助方案」，與外部顧問公司合作，以便利的APP作為線上諮詢平台，透過文字、語音與視訊等多元諮詢方式，提供同仁更友善、更便利的協助方案。第一階段傾聽同仁心聲並釐清問題，同仁可不限時、不限次免費使用，第二階段則由專業顧問提供心理、組織職涯、健康衛教、法律、保險理財五大類。每位同仁每年可享2小時免費諮詢服務，2024年起增加免費諮詢服務時數成每年3小時。
截至2024年底，共計有11人次使用第一階段諮詢服務，共計有100人次使用第二階段諮詢服務，其中第二階段服務類別包括有心理議題46件、法律議題44件、組織職涯1件、保險理財3件、健康衛教6件。
啓碁針對人因性危害、異常工作負荷、職場不法侵害預防和母性保護等訂定相關規範，透過危害辨識、風險評估及作業觀察等執行方式，辨識高風險族群，並針對高風險族群採取工作環境改善、適性配工及廠醫諮詢等預防職業病措施，包括制定聽力保護計畫作業規範及呼吸防護計劃作業規範、定期舉辦課程與講座，以及由廠護、廠醫、工安、單位主管進行工作環境訪視暨作業流程及環境改善。
2024 年，台灣據點在新製程與設備導入時同步評估人因危害風險，提前審視降低人員肌肉骨骼損傷的影響。此外，共安排 32 位佩戴呼吸防護具的同仁，完成廠醫諮詢與生理評估作業。
承攬商管理
為保障承攬商人員、公司同仁及維護廠區安全，啓碁遵守職業安全衛生法令，並制定承攬商環安衛管理程序，以規範本公司權責單位與承攬商責任，以及環安衛應注意的相關事項。承攬商於申請入廠施工前須簽署「承攬商進廠工作安全紀律承諾書」，2024年台灣總部、力行廠、南科廠接受工安部舉辦的入廠危害告知與安全衛生教育訓練共390家3,038人次。申請入廠施工審核通過後，承攬商人員須參加「工具箱會議」以瞭解廠內危害及安全程序，並與施工區域主管進行工作確認後，方可入廠作業，入廠後承攬商人員仍須接受承攬商環安衛管理單位之督導與考核。
啓碁每年定期執行承攬商評鑑，審查承攬商的安全衛生管理能力，依評鑑結果進行輔導及汰換，以確保工作安全。2023年優化承攬商評鑑e化系統，評鑑結果共分為三級，依據評鑑結果針對關鍵承攬商（小於3.5分）輔導及改善考核，以提升關鍵承攬商安全衛生管理能力及安全文化素養。針對新承攬商增加不定期工程類評鑑，並將承攬商評鑑項目、給分標準及計算公式給予更明確與具體的定義，確保各據點評鑑平準化並減少人工計算錯誤。另外，為強化承攬商危險性作業管理，針對包括動火、屋頂、吊掛與局限作業等較高危險性作業擬定檢核表，以確保承攬商皆依作業前中後之安全標準執行。2024年，共完成6家廠務工程類新廠商評鑑。
| 對象 | 類型 | 項目 | |
|---|---|---|---|
| 既有承攬商 | 年度評鑑(一年一次) |
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| 新承攬商 | 工程類新承攬商評核（啟用前) |
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