職場健康與安全
職業安全衛生管理系統
啓碁公司總部與主要生產據點均已導入ISO 45001職業安全衛生管理系統,並通過第三方驗證,同時定期檢視職業安全衛生系統運作情形,以預防職業疾病及傷害發生,並促進同仁身心健康。2023年,所有據點均未發生重大職業災害。
職業安全衛生委員會
台灣據點遵循「職業安全衛生管理辦法」成立職業安全衛生委員會(以下簡稱安委會),每季召開安委會會議,會同勞工代表審視職安衛業務執行成果,其委員會成員每兩年改選一次,2023年度於12月進行勞工代表改選,其中勞工代表共18位,佔安委會委員人數比例三分之一以上,為同仁及公司間溝通安全衛生的橋樑,以持續維護及改善安全衛生管理。承攬商則透過每年召開協議組織會議進行宣導與溝通,2023年,共420家承攬商參加。
中國生產據點設有安全生產委員會,每月召開安全生產管理會議,由各單位部級主管及工會代表與會討論各項職安衛管理事項。除此之外,各單位推派同仁兼任安全員,參加經政府安全管理部門核可的培訓單位所開辦的安全員培訓課程及考核,以取得安全員證書,確保從事安全管理工作人員具備應有的職安衛管理能力。
越南生產據點設有勞動衛生安全委員會,每季召開勞動安全衛生會議,由各單位推派勞工代表共15位,其中包含2位工會委員,由此2位工會委員代表勞動衛生安全委員會於工會中向資方反應各項職安衛管理事項。
風險鑑別
危害鑑別
權責部門針對其指掌範圍內之活動、產品、服務等可能造成人員傷害、財產損失或環境衝擊之作業進行盤查。
風險評估
控制措施
成效檢核
緊急應變
為了提升緊急事故應變能力,啓碁各據點設立緊急應變小組,每年執行災害應變模擬演練。2023年,為協助相關人員熟悉其在緊急應變小組中的角色與執掌、增加作業熟練度,提升人員在緊急事件發生時的危機處理與緊急應變能力,同時所有相關人員也能以更全面的角度發現問題、提出改善建議,優化組織的緊急應變機制,台灣總部及力行廠演練規劃增訂兵棋推演模擬作法,利用桌上演習,對災害的發展及結果進行評估;台灣南科廠演練規劃則考核真實化學災害、火災時廠區自衛消防編組應變能力,模擬複合式災害的發展及救災演練。啓碁台灣據點日班與夜班共舉辦7場次全廠疏散演練。
中國昆山據點除了每個月定期舉辦一次消防員消防技能與防災安全演練,2023年,啓新、啓佳、啓基永昌(昆山)、啟園宿舍日班與夜班共舉辦16場次全廠消防疏散演練;啓基永昌(南京)舉辦1場次的全廠消防疏散演練;越南據點日班與夜班共舉辦4場次全廠疏散演練。
教育訓練
配合各項職業安全衛生措施,啓碁不定期舉辦各項職業安全衛生教育訓練,以提升同仁安全意識與應變能力,加強危害預知能力。啓碁台灣據點於新進同仁入職後即提供3小時的一般安全衛生教育訓練課程,且每年定期調訓在職同仁,以強調安全意識與降低意外事故的風險,2023年間,共6,474人次參與課程,訓練時數共10,346小時。
職業傷害統計
2023年間,啓碁各據點同仁失能傷害人次數為25件,皆為物理性危害;非員工工作者失能傷害人次數為0件,皆無因職業災害導致同仁或工作者永久失能或死亡的事件。均已針對各事件進行事故經過調查及原因分析,並請權責單位針對廠內人員擴增及環境變化擬定適當改善及預防再發措施,以降低廠內同仁及工作者作業風險。
近四年啓碁員工職業傷害統計
項目 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
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總工作時數註1 | 24,461,016 | 21,262,912 | 23,969,608 | 23,162,848 |
可記錄職業傷害數量註2 | 29 | 39 | 17 | 25 |
可記錄職業傷害比率註3 | 1.19 | 1.83 | 0.71 | 1.08 |
嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
嚴重職業傷害比率註5 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 |
失能傷害總損失日數 | 238 | 331 | 166 | 348 |
失能傷害嚴重頻率(S.R.)註6 | 9.73 | 15.57 | 6.93 | 15.03 |
- 註1:總工時=當年度年底該類別員工人數×總工作日數×每日工作小時數
- 註2:可記錄職業傷害數量:同失能傷害人次數定義,罹災者不能繼續其正常工作,損失工作時間在一日以上
- 註3:可記錄職業傷害比率/損失工時傷害率(LTIFR)=失能傷害人次數/總工作小時數x1,000,000
- 註4:嚴重職業傷害:職業傷害而導致死亡、或導致工作者無法、難以於六個月內恢復至受傷前健康狀態的傷害
- 註5:嚴重職業傷害比率=嚴重的職業傷害數(排除死亡人數)/工作小時x1,000,000
- 註6:失能傷害嚴重頻率(S.R.)=失能傷害總損失日數/總工作小時數x1,000,000
近四年啓碁非員工工作者職業傷害統計
對象 | 項目 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
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承攬商人員 | 總工作時數註1 | 110,461 | 36,744 | 391,159 | 1,017,560 |
可記錄職業傷害數量註2 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
可記錄職業傷害比率註3 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
嚴重職業傷害比率註5 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
駐廠人員 | 總工作時數註1 | 568,040 | 969,735 | 781,344 | 940,096 |
可記錄職業傷害數量註2 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
可記錄職業傷害比率註3 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
嚴重職業傷害比率註5 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
派遣人員 | 總工作時數註1 | 522,000 | 272,135 | 1,114,200 | 242,744 |
可記錄職業傷害數量註2 | 1 | 2 | 0 | 0 | |
可記錄職業傷害比率註3 | 1.92 | 7.35 | 0.00 | 0.00 | |
嚴重職業傷害數量註4 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
嚴重職業傷害比率註5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
事故調查
臺灣據點並依據「事故調查管理作業程序」執行事故調查、分析,以確實了解虛驚、異常、傷害及重大事故發生經過,並擬訂預防再發對策;平行展開各廠盤查並推動預防措施。同時也運用FMEA(失效模式與效應分析)與骨牌分析手法,針對全球據點事故進行更深入的真因檢討與探討,並由人、機、料、法、環各流程源頭著手改善,並將安全規範及規格標準化,強化防呆機制。
為提升事故調查(含人傷及虛驚)調查效率並探討真因,以達預防再發之目的,導入「事故調查簽核」系統,2022年已完成臺灣廠區系統架構設置,並於2023年啟用台灣廠區事故調查(含人傷、異常及虛驚)e化簽核系統,規劃於2024年推展至中國及越南廠區。
事故發生
包括虛驚、異常、人身傷害、重大事故
通報
收集事故資訊改善
改善措施擬定
調查
事故探討與真因探討
預防再發
長期對策推動,以防事故再發平行展開
自廠盤查與平展預防措施,即早預防
承攬商管理
為保障承攬商人員、公司同仁及維護廠區安全,啓碁遵守職業安全衛生法令,並制定承攬商環安衛管理程序,以規範本公司權責單位與承攬商責任,以及環安衛應注意的相關事項。承攬商於申請入廠施工前須簽署「承攬商進廠工作安全紀律承諾書」,並接受工安部舉辦的入廠危害告知與安全衛生教育訓練。申請入廠施工審核通過後,承攬商人員須參加「工具箱會議」以瞭解廠內危害及安全程序,並與施工區域主管進行工作確認後,方可入廠作業,入廠後承攬商人員仍須接受承攬商環安衛管理單位之督導與考核。
啓碁每年定期執行承攬商評鑑,審查承攬商的安全衛生管理能力,依評鑑結果進行輔導及汰換,以確保工作安全。2022年導入承攬商評鑑e化系統,提升年度承攬商評核效率,2023年進一步優化評鑑系統強化評核基準,依據評鑑結果進行關鍵承攬商輔導及改善考核,以提升關鍵承攬商安全衛生管理能力及安全文化素養。自2020年起,針對新承攬商增加不定期工程類評鑑,並將承攬商評鑑項目、給分標準及計算公式給予更明確與具體的定義,確保各據點評鑑平準化並減少人工計算錯誤。另外,為強化承攬商危險性作業管理,針對包括動火、屋頂、吊掛與局限作業等較高危險性作業擬定檢核表,以確保承攬商皆依作業前中後之安全標準執行。2023年,共完成8家廠務工程類新廠商評鑑。
為維繫與承攬商之間的良好溝通,啓碁提供多種溝通管道,除了直接聯繫對應窗口,承攬商亦可透過包括協議組織會議、工具箱會議、危害告知教育訓練、供應商評鑑及現場查核等場合,與啓碁對應窗口共同討論施工安全與衛生管理、現場作業協調等事宜,以確保作業安全。
對象 | 類型 | 項目 | |
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既有承攬商 | 年度評鑑(一年一次) |
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新承攬商 | 工程類新承攬商評核(啟用前) |
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友善健康職場
啓碁台灣據點與台大醫院新竹分院、竹科員工診所、台南/麻豆新樓醫院、台南市立醫院及南科聯合診所合作,辦理一般/特殊新進體格檢查、一般/特殊在職健康檢查及職業醫學專科醫師的到廠健康服務,每年健康檢查到檢率高達99%。2023年,另與台北博仁醫院與宏恩醫院合作,提升台北辦公室同仁體檢/健檢便利性。
中國據點所有新進同仁均須接受一般健康檢查,另外依據「中華人民共和國職業病防治法」規定,也針對具有潛在職業病危害風險崗位的同仁,提供崗前、在崗期間與離崗前的特殊項目職業健康體檢;越南據點所有同仁每年均須定期接受一般健康檢查,另外依據「勞動法」與「職業安全衛生法」及「醫療部通告14/2013/TT-BYT」規定,提供具有潛在職業病危害風險的同仁每半年特殊項目職業健康體檢。
啓碁各據點聘有專職醫護人員,其臨床經驗涵蓋內科、外科、婦產科、兒科及急重症等科別。廠護除了依據健康檢查結果進行異常分析及個人健康分級管理,也為同仁規劃各類健康照護及健康促進活動,以協助同仁提升保健意識、落實健康生活。
啓碁台灣據點購置「健康管理系統」,以便於紀錄與管理同仁健康履歷;制訂健康分級管理,依檢查項目結果分成A至E級共5級等,級數越高代表健康風險越高,依不同級等提供不同管理措施,包括定期追蹤、廠護衛教、廠醫諮詢或門急診複檢等。2023年間,已進行756例廠醫諮詢,健康風險最高級等同仁追蹤率達100%。
啓碁台灣據點每年皆為同仁規劃各類型健康促進專案。疫情解封後的2023年,採用專業企業健康促進軟體,以無差別設計做為健康減重活動概念,規劃並錄製啟碁同仁專屬的運動體驗影片、知識補給影片,搭配身體組成、體適能前後測及每週自我監測體重,推出全數位化線上活動,協助同仁排除據點、時差、場地及工作屬性等限制共同參與,其中身體組成、體適能前後測的部份,是與育達科技大學休閒運動管理系以產學合作方式進行,協助學生累積更多實務經驗。為期三個月的活動,共有421位同仁參與,其中165人完成體重前測與後測,總減350.2kg,平均減去2.1kg。
廠內設立24小時廠護值班專線、定期檢視急救人員配置與派訓、配合全廠疏散演練調訓、稽核並補充各單位之醫藥箱用品;另除台灣新竹據點與員工診所簽立特約救護車,提供第一時間的緊急救護外,台灣與越南據點也於2023年完成自動體外心臟電擊去顫器(Automated External Defibrillator,AED)建置及教育訓練。
每年辦理全廠員工(包含駐廠人員)「免費四價流感疫苗」接種活動。2023年,同仁與駐廠人員共接種2,329劑流感疫苗,台灣據點接種人員參與率121%、接種率達31%,共計支出共計新臺幣156萬元進行防治流感工作。
為提升啓碁同仁的健康知識與技能,每月定期推出「健康電子報」,如「健檢小紅字潛藏大學問」系列中的常見健檢異常衛教、日常保健的「開工護眼操」、動態影音兼具的「健康動動不痠痛」伸展操、貼心的「秋冬健康小叮嚀」等,豐富多元的精彩內容獲得同仁4.5顆星好評,還收到同仁分享「能持續吸收增加健康相關知識」、「分享給家人健康相關訊息」等正面回饋。
除了關注同仁生理健康,啓碁也提供因公務或個人傷病同仁所需要的衛教關懷及通報,包括傷病追蹤、合理休養天數建議、復工/配工評估與復工協助等安排。台灣據點更持續推出「數位員工協助方案」,與外部顧問公司合作,以便利的APP作為線上諮詢平台,透過文字、語音與視訊等多元諮詢方式,提供同仁更友善、更便利的協助方案。第一階段傾聽同仁心聲並釐清問題,同仁可不限時、不限次免費使用,第二階段則由專業顧問提供心理、組織職涯、健康衛教、法律、保險理財五大類。每位同仁每年可享2小時免費諮詢服務,2024年起增加免費諮詢服務時數成每年3小時。
截至2023年底,共計有23人次使用第一階段諮詢服務,共計有105人次使用第二階段諮詢服務,其中第二階段服務類別包括有心理議題23件、法律議題42件、組織職涯5件、保險理財1件、健康衛教1件、其它議題33件。
啓碁針對人因性危害、異常工作負荷、職場不法侵害預防和母性保護等訂定相關規範,透過危害辨識、風險評估及作業觀察等執行方式,辨識高風險族群,並針對高風險族群採取工作環境改善、適性配工及廠醫諮詢等預防職業病措施,包括制定聽力保護計畫作業規範及呼吸防護計劃作業規範、定期舉辦課程與講座,以及由廠護、廠醫、工安、單位主管進行工作環境訪視暨作業流程及環境改善。
2023年間,台灣據點共34位佩戴呼吸防護具同仁完成廠醫諮詢生理評估作業。2023年無職業病個案產生。